“Precisamos trabalhar cada vez mais na integração do sujeito que vai procurar ajuda. Ele não é apenas um sujeito doente”. Em entrevista, Vera Bonato, Assistente de Direção do Instituto do Coração (InCor – HCFMUSP) e parceira da Arte Despertar entre 1999 e 2022, reflete sobre as contribuições da organização no campo da humanização em saúde e no desenvolvimento e promoção de práticas de acolhimento aos sujeitos em situação de fragilidade.
O campo da humanização em saúde
A humanização em saúde representa um paradigma essencial na prestação de serviços médicos, visando promover uma abordagem centrada no paciente, respeitando sua individualidade e promovendo uma experiência mais compassiva e empática. No contexto global, essa abordagem tem se tornado cada vez mais relevante, reconhecendo a importância não apenas do tratamento das condições clínicas, mas também da atenção aos aspectos emocionais e sociais dos pacientes.
No Brasil, o campo da humanização em saúde ganhou força nas últimas décadas, impulsionado por iniciativas governamentais e pela sociedade civil, especialmente após a aprovação da Política Nacional de Humanização (PNH), em 2003. Como exemplo, o Sistema Único de Saúde (SUS) busca integrar a humanização como um princípio fundamental, buscando superar desafios históricos relacionados à acessibilidade e qualidade no atendimento.
No campo da humanização, almeja-se o alcance de metas em instituições de saúde, como acolhimento humanizado, a escuta atenta aos pacientes e a promoção da dignidade no ambiente hospitalar.
Saiba +
O respeito à alteridade como premissa na humanização em saúde – depoimento em áudio com a Dra. Vera Bonato sobre as complexidades enfrentadas no exercício da alteridade fundamental às praticas humanizadas em saúde.
Treinamento para o Desenvolvimento Humano: processo formativo – apresentação da proposta formativa para profissionais da saúde desenvolvida pela Arte Despertar e conjunto de entrevistas com Rosana Morales e Marina Rosenfeld, que atuaram em cargos de direção e coordenação da instituição, respectivamente.